IA e automação para restaurantes e deliveries
Organize pedidos, atenda 24/7 e garanta que nenhum cliente fique esperando no horário de pico.
Restaurantes e dark kitchens não podem perder tempo com dúvidas básicas de cardápio. Nossa IA qualifica o pedido antes mesmo do seu atendente tocar no celular.
"Reduzimos o tempo médio de resposta de 8 minutos para 30 segundos com o agente de pedidos."
Onde a engrenagem trava
Identificamos os pontos de atrito que impedem sua escala nos horários críticos.
Caos no WhatsApp
Sem automação, os pedidos chegam fragmentados e exigem retrabalho para serem registrados no sistema.
Dúvidas de Cardápio
Preços, ingredientes e prazos de entrega consomem o tempo que sua equipe deveria dedicar ao preparo.
Lentidão no Pico
O volume de mensagens explode justamente quando a cozinha está em plena carga operacional.
Falta de Retenção
O cliente pede uma vez e nunca mais recebe um estímulo personalizado para voltar.
IA que pensa como sua operação
Do atendimento automatizado à organização estratégica de pedidos.
Artesania em Soluções
Agente Consultor de Pedidos
Coleta informações, confirma itens e avisa a cozinha automaticamente.
Central de WhatsApp IA
Unifica o atendimento com respostas humanas e precisas sobre o cardápio.
Cardápio Dinâmico
Apresenta produtos e combos de forma estratégica para aumentar o ticket médio.
Reativação de Clientes
Fluxos de mensagens para reconquistar quem não pede há mais de 15 dias.
Fluxo Dark Kitchen
IA operando como um gerente de atendimento para operações ultra-enxutas.
Inteligência em Tempo Real
O cliente chama no WhatsApp
Primeiro contato instantâneo.
IA apresenta o cardápio
Dúvidas sanadas no ato.
Itens selecionados
IA monta o pedido e valida endereço.
Status enviado
Cozinha recebe e cliente acompanha.
Pós-entrega
IA coleta feedback de satisfação.
Recorrência
Fluxo de cupom para próxima compra.
O que muda na sua operação
O que os dados mostram sobre delivery e canais digitais
Restaurantes e deliveries vivem uma rotina de picos de atendimento. Os dados mostram que os canais digitais já são parte central da operação.
WhatsApp e faturamento
Vendas por WhatsApp representam 26% do faturamento com delivery de bares e restaurantes.
Pedidos precisam de rapidez e clareza para evitar erros operacionais.
Abrasel, 2025
IA no setor
28% dos bares e restaurantes brasileiros já utilizaram IA, especialmente em marketing e atendimento.
A tecnologia ajuda a absorver picos de demanda sem sobrecarregar a equipe.
Abrasel, 2024
Hábito consolidado
Cerca de 80% dos consumidores brasileiros utilizam serviços de delivery frequentemente.
Alta adesão exige processos eficientes para gerenciar pedidos e comunicação.
Galunion / IFB, 2024
"Restaurantes precisam tratar canais digitais como operação estratégica para manter a qualidade no atendimento."
Eficiência Garantida
- Pedidos completos e prontos para produção.
- Fim da fila de espera no WhatsApp.
- Atendimento consistente 24 horas por dia.
- Aumento do ticket médio por sugestão inteligente.
- Fidelização baseada em dados reais de consumo.
- Equipe focada na qualidade do produto final.