IA e automação para climatização e assistência técnica
Organize orçamentos, otimize sua agenda técnica e gerencie manutenções preventivas com IA integrada ao WhatsApp.
A IA atua na triagem técnica no WhatsApp, coletando dados sobre equipamentos e problemas, permitindo que sua equipe envie orçamentos com mais agilidade e contexto.
"IA capaz de triar defeitos técnicos e agendar visitas com base na localização e tipo de serviço."
Onde a rotina sofre
Triagem incompleta
O cliente nem sempre informa o modelo do aparelho, o problema real ou a localização exata.
Orçamentos manuais
A equipe gasta muito tempo em trocas de mensagens apenas para entender a necessidade inicial.
Agenda desorganizada
Visitas técnicas, retornos e disponibilidade são difíceis de controlar sem centralização.
Manutenção esquecida
Clientes recorrentes não são lembrados no momento certo de uma revisão preventiva necessária.
Como a IA potencializa o campo
Agentes que qualificam a demanda técnica antes de passar ao humano, enviando resumos precisos para orçamentos e agendamentos.
Triagem Técnica de Problemas
Coleta modelo do equipamento, sintomas e local de atendimento.
Gestor de Orçamentos
Organiza dados do interessado e o problema para a equipe comercial.
Confirmador de Visitas
Automatiza a agenda de visitas, enviando lembretes aos clientes.
Régua de Preventiva
IA avisa o cliente no WhatsApp quando é hora de uma nova manutenção.
IA que organiza sua assistência
Soluções Recomendadas
Agente de atendimento técnico
Atende e coleta dados básicos para qualificar a demanda de campo.
Automações de orçamentos
Estrutura as informações antes de direcionar orçamentistas.
Agendamento de visitas técnicas
Ajuda a organizar horários, lembretes e confirmações no WhatsApp.
Status de ordens de serviço
Atendimento automático sobre andamento e entrega do serviço.
CRM de clientes recorrentes
Apoia a manutenção preventiva e histórico de revisões.
O cliente envia uma mensagem sobre problema em um equipamento.
IA coleta marca, modelo e descreve o sintoma técnico preliminar.
Sistema identifica o tipo de serviço (venda, conserto, preventiva).
A equipe técnica recebe os dados estruturados para orçamento.
A visita é agendada com confirmação e lembrete automático.
Pós-visita: sistema coleta feedback ou agenda futura revisão.