IA e automação para clínicas médicas
Reduza o tempo de espera, organize agendamentos e deixe sua equipe focar no cuidado que importa.
A IA atua na linha de frente do WhatsApp, sanando dúvidas sobre convênios e horários, permitindo que sua recepção realize um atendimento mais atencioso e estratégico.
"IA capaz de realizar a pré-triagem e agendamento sem intervenção humana, 24 horas por dia."
Onde a rotina sofre
Excesso de WhatsApp
A recepção trava respondendo preços e horários repetitivamente.
Gargalo de Agenda
Remarcações e cancelamentos que geram janelas ociosas na clínica.
Taxa de No-Show
Pacientes que faltam por ausência de lembretes estruturados.
Recooperação Lenta
Históricos e dados de pronto-atendimento que não se conversam.
Como a IA potencializa o cuidado
Agentes que garantem que o paciente seja acolhido no instante em que envia a mensagem, coletando dados para que o atendimento clínico seja mais ágil e focado.
Atendimento de Boas-vindas
IA responde dúvidas e apresenta as especialidades da clínica no ato.
Agente de Confirmação
Automatiza a régua de confirmação para reduzir as faltas.
Gestão de Especialidades
Direciona o paciente para o profissional correto com base no relato.
Régua de Saúde Preventiva
IA avisa o paciente quando é hora de um novo exame de rotina.
IA que organiza sua clínica
Soluções Recomendadas
Agente de Triagem via WhatsApp
Qualifica o paciente e identifica urgência antes de passar ao humano.
Automação de Agendamento Full
Reduz o no-show com lembretes multi-canais inteligentes.
Fluxo de Preparo de Exames
Envia instruções de jejum e preparo automaticamente.
Sistema de Feedback & NPS
Coleta a satisfação do paciente imediatamente após a consulta.
Dashboard de Gestão de Leads
Visualize de onde vêm seus pacientes e como está o tempo de resposta.
Primeiro contato via WhatsApp respondido pela IA.
Coleta de convênio e verificação de especialidade.
Sugestão de horários integrados ao sistema.
Cadastro automático preparado para a recepção.
Lembrete 24h e 2h antes da consulta.
Pesquisa de satisfação e indicação pós-visita.
O que os dados mostram sobre atendimento e agendamento em saúde
Clínicas médicas lidam com uma alta demanda por informação, agendamento e confirmação. Os dados reforçam que a jornada digital já faz parte da experiência esperada.
Agendamento online
A Doctoralia aponta que 1 em cada 3 usuários já agenda consultas pela internet.
Pacientes esperam conveniência digital na hora de marcar consulta.
Doctoralia, 2025
Taxas de no-show
Rates de 'no-show' variam entre 20% e 30%, impactando a receita.
Faltas desperdiçam tempo da equipe e impedem novos atendimentos.
Healthcare IT News, 2024
Canal preferencial
O WhatsApp é amplamente utilizado para agendamentos e lembretes no Brasil.
Má gestão do canal gera atrito e insatisfação imediata.
Opinion Box, 2025
"Os dados indicam que clínicas precisam tratar atendimento e agenda como uma jornada integrada para manter a eficiência."